আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতিটি tfb77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

tfb77 বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অনুমতি ছাড়া বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

১ তথ্য সংগ্রহের পরিসর ও ধরন

tfb77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন এবং সেবা গ্রহণের সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা ও জাতীয়তা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথির কপি (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)

১.২ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও তারিখ

১.৩ ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজার প্রকার এবং সংস্করণ
• সাইটে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ধরন ও সময়কাল
• কুকি এবং সেশন ডেটা

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

tfb77 কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং ব্যবস্থাপনার জন্য
• আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য
• পরিচয় ও বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করতে) করার জন্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করতে
• সেবার উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে (যদি ব্যবহারকারী সম্মতি দিয়ে থাকেন)

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তা হলে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় tfb77 শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় প্রাসঙ্গিক আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

tfb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যারা আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দেন।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে তথ্য গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে এবং তারা tfb77-এর নির্দেশিত উদ্দেশ্যের বাইরে ডেটা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৫ কুকি নীতি

tfb77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও কার্যক্রম মনে রাখতে সহায়তা করে।

৫.১ যে ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• পছন্দ কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, যা পুরোপুরি বেনামী।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখি, তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যদিও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বিধিনিষেধ আরোপ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহারে পূর্বে দেওয়া সম্মতি যে কোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

tfb77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে বলে আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান কোনোভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।

৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও, সেই স্থানান্তর কেবল তখনই হয় যখন গ্রহীতা পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সক্ষম এবং প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষা বিদ্যমান থাকে।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও প্ল্যাটফর্ম

tfb77 ওয়েবসাইটে কখনো কখনো বাহ্যিক পরিষেবা বা বিষয়বস্তুর রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য tfb77 দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সাইট ভিজিট করার আগে তাদের নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

tfb77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

tfb77 সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ।